한 줄 요약
이전 대화 후 진행상황을 확인하는 전화
비즈니스에서 고객이나 동료와 대화한 후 진행 상황을 확인하고 싶을 때가 있습니다. 이때 사용하는 표현이 'follow-up call'입니다.
뜻과 의미
Follow-up call은 이전 전화통화나 미팅 후에 진행 상황을 확인하거나 추가 정보를 제공하기 위해 거는 전화입니다. 비즈니스에서 고객 서비스, 영업, 채용 등 다양한 분야에서 사용되는 전문적인 표현으로, 관계 유지와 신뢰 구축에 중요한 역할을 합니다.
사용법
미팅 후 며칠 내에 또는 약속한 시간에 거는 전화를 설명할 때 사용합니다. 'I'd like to make a follow-up call' 또는 'I'll give you a follow-up call'처럼 표현하며, 구체적인 목적(확인, 보고, 제안)을 함께 전달하는 것이 효과적입니다.
실전 예문
| 영어 | 한국어 |
|---|---|
| I'll give you a follow-up call next week to discuss the project proposal. | 프로젝트 제안에 대해 논의하기 위해 다음 주에 후속 전화를 드리겠습니다. |
| The sales team made a follow-up call to confirm the client's order. | 영업팀이 고객의 주문을 확인하기 위해 후속 전화를 했습니다. |
| We received a follow-up call from the HR department about the job interview results. | 채용팀으로부터 면접 결과에 대한 후속 전화를 받았습니다. |
한국인이 자주 하는 실수
'follow up call'을 한 단어로 'followupcall'이라 쓰거나, 목적 없이 무작정 전화하는 것을 follow-up call이라 잘못 이해하는 경우가 있습니다.
비슷한 표현
Check-in call
현황 확인에 더 중점을 두며, follow-up call보다 일상적이고 덜 형식적입니다.
Courtesy call
예의 차원의 전화로 특정 목적보다 관계 유지에 초점을 맞춥니다.
📝 퀴즈로 확인해 보세요
빈칸을 채우세요: 'I need to make a _______ call to confirm the meeting details with the client.'
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